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多方位提升服务水平,海伦堡物业匠心筑造品质人居

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发表于 2023-2-7 10:43:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
多方位提升服务水平,海伦堡物业匠心筑造品质人居

如果说建筑是承载生活的空间,好物业则是让生活,以更美好的姿态呈现。伴随着时代发展越来越快,大家对物业管理的要求也逐渐增多,现在我们的生活基本离不开物业,可以说目前“物业管理”在我们生活中正在扮演着越来越重要的角色。

一个好的物业可以强有力的保障好社区生活质量,帮助我们将我们的生活打理得井井有条,进而大大提高我们居住的幸福指数。

作为在业内深耕多年的物业管理公司,海伦堡物业自1999年成立以来,就深知做好管理的重要性。在20余年发展的过程,海伦堡物业始终以“客户满意度”为先,不断迭代升级服务体系,为客户打造高品质的生活服务内容。



从前期置业服务、中期客户服务,到后期物业服务,从销售到交付,在客户服务的全生命周期的每个触点,海伦堡物业始终保持细致入微的态度服务客户,每一个环节都能让住户感到满满的用心。

截至目前,海伦堡物业已经布局中国16个省、直辖市、自治区的70余座城市,管理项目200余个,合约面积5000余万平方米,业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态类型,在行业中处于领先的发展地位。

凭借自身高水平服务及综合发展优势,海伦堡物业受到广泛认可,获得了2022中国物业服务百强企业20强、2022年中国物业服务满意度百强、2022年卓越物业品牌企业、2022中国物业服务企业品牌价值100强、2022中国住宅物业服务领先企业、2021中国物业服务企业综合实力100强等多项权威荣誉。

在发展过程中,海伦堡物业为了能给住户带来更好的居住体验,不断顺应时代需求,在行业转型升级的战略机遇期借势而上,大力发展数字化建设,积极引入智能科技设备,加速升级智能化硬件和软件。

在员工端海伦堡物业应用 “海伦管家”APP,推进物业管理的线上化、流程的标准化、程序的规范化。在业主端应用“Hi居”APP,为业主提供便捷的线上物业服务,大大方便和丰富业主的社区生活。

在专注于升级智慧物业服务的同时,海伦堡物业也在以客户需求为核心,打造更多高品质的增值服务。目前海伦堡物业已打造了四大增值服务品牌——『海伦美居』、『海伦悦邻』、『海伦优选』、『海伦到家』,全方位满足客户的美居家装、资产租售、社区商城、到家有偿服务等生活需求。多元增值服务让海伦堡物业在业内外收获了众多优质的的评价,实力水平备受业界认可。

未来,海伦堡物业也将继续秉持”客户满意度“为先的服务理念,在发展的过程积极结合自身业务内容持续推动服务升级,为大家打造更加丰富多元的增值服务,持续筑造品质人居。


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